إخلاء مسؤولية: هذه بوابة معلومات سفر مستقلة للسياح البريطانيين. نحن لسنا تابعين لوزارة الخارجية السعودية أو أي جهة حكومية. للحصول على خدمات التأشيرات الرسمية، يرجى زيارة mofa.gov.sa أو مباشرة. آخر تحديث: 11 سبتمبر 2026 – تم التحقق من جميع أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني والإجراءات في هذا التاريخ.
يمكن الوصول إلى دعم التأشيرة الإلكترونية السعودية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على الرقم 920011114 أو عبر البريد الإلكتروني على [email protected]. البوابة الوحيدة الشرعية لتقديم الطلبات هي – أي موقع يفتقر إلى نطاق .sa وقفل HTTPS ورقم تسجيل هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية (DGA) من المحتمل أن يكون احتياليًا. يجب على المسافرين البريطانيين الذين دفعوا لموقع احتيالي الاتصال بجهة إصدار بطاقتهم في غضون 120 يومًا لاسترداد المبلغ والإبلاغ عن ذلك إلى Action Fraud UK على الرقم 0300 123 2040.
كيفية التواصل مع دعم التأشيرة الإلكترونية السعودية
للمسافرين البريطانيين الذين يتساءلون عن كيفية التواصل مع دعم التأشيرة الإلكترونية السعودية، فإن خط المساعدة المعتمد هو 920011114 (على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مجاني داخل المملكة العربية السعودية؛ تطبق أسعار المكالمات الدولية من المملكة المتحدة)، مع البريد الإلكتروني على [email protected]. لا يوجد دعم عبر واتساب – أي رقم يدعي أنه دعم التأشيرة الإلكترونية السعودية هو احتيالي. يمكن الوصول إلى خط هاتف بديل، مركز اتصال عامر، على الرقم 00966114077777. جهز رقم جواز سفرك ومرجع طلبك عند الاتصال.
ساعات عمل دعم التأشيرة الإلكترونية السعودية – تحويل توقيت المملكة المتحدة
يعمل البريد الإلكتروني من الأحد إلى الخميس، من 08:00-17:00 بتوقيت السعودية (GMT+3)، وهو ما يعادل 05:00-14:00 بتوقيت المملكة المتحدة (BST). قد تتغير الساعات خلال رمضان وعيد الفطر. تشمل خيارات الخدمة الذاتية روبوت الدردشة الافتراضي الخاص بـ Visit Saudi والأسئلة الشائعة في مركز المساعدة. لا يقدم دعم التأشيرة الإلكترونية السعودية دردشة مباشرة للمشكلات المعقدة – يجب تصعيدها إلى الهاتف أو البريد الإلكتروني.
تصعيد المشكلات المعقدة إلى السفارة السعودية في لندن
يمكن تصعيد مسائل التأشيرة الإلكترونية السعودية غير المحلولة إلى السفارة السعودية في لندن على الرقم 020 7008 5000 (24 ساعة). لحالات الطوارئ في المملكة العربية السعودية، اتصل بالرقم 112.
كيفية التحقق من موقع التأشيرة الإلكترونية السعودية الأصلي
تستخدم البوابات الأصلية (، ، mofa.gov.sa) نطاق .sa، وتعرض رقم تسجيل هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية (DGA)، ويتم ربطها من mofa.gov.sa. غالبًا ما تستخدم المواقع المزيفة نطاقات عشوائية مثل .com/.net، وتفتقر إلى رقم DGA، وليس لديها مرجع متقاطع مع وزارة الخارجية.
| أصلي | مزيف |
|---|---|
| ينتهي النطاق بـ .sa (مثل ) | نطاق .com/.net/.co |
| رقم تسجيل DGA مرئي (مثل 20250831089 على؛ 20230911524 على mofa.gov.sa) | لا يوجد رقم تسجيل DGA معروض |
| قفل HTTPS موجود في المتصفح | لا يوجد قفل HTTPS – لا تتابع |
| مرتبط من mofa.gov.sa | عناوين URL غير ذات صلة، لا يوجد مرجع متقاطع مع وزارة الخارجية |
دليل لاحقة النطاق: .sa = سجل رمز الدولة السعودية؛ .gov.sa = الجهات الحكومية؛ .edu.sa = المؤسسات الأكاديمية. قم بإجراء بحث WHOIS مجاني للتحقق من مسجل النطاق. يبلغ متوسط بوابة التأشيرات السعودية 3.9/5 من 1,544 مراجعة للمستخدمين، مع رضا بنسبة 60% عبر 2,843 ردًا على التعليقات. يبلغ موقع وزارة الخارجية عن تقييم إيجابي بنسبة 72% من 318 ردًا على التعليقات (حد 1,000 حرف لكل إرسال). تعرض كلتا البوابتين حقوق الطبع والنشر 2026.
عمليات الاحتيال من وكلاء الطرف الثالث وعلامات الخطر التي يجب تجنبها
لا تحتفظ المملكة العربية السعودية بدليل اعتماد وكلاء التأشيرات؛ أي وكيل يدعي “شراكة رسمية” من المحتمل أن يكون احتياليًا. قدم طلبك مباشرة على مقابل 535 ريال سعودي (~115 جنيه إسترليني). التأشيرة الإلكترونية صالحة لمدة 12 شهرًا مع دخول متعدد يصل إلى 90 يومًا لكل إقامة. المواطنون البريطانيون هم من بين 66 دولة مؤهلة. تصدر البوابة التأشيرات في ~60 ثانية دون الحاجة إلى وسيط.
- رسائل واتساب غير مرغوب فيها تقدم معالجة سريعة: لا يقدم دعم التأشيرة الإلكترونية السعودية قناة واتساب. استخدم خط الهاتف المتاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على الرقم 920011114 بدلاً من ذلك.
- التحويل المصرفي الشخصي أو مدفوعات PayPal Friends & Family: ادفع فقط عبر بوابة التأشيرة الإلكترونية الآمنة باستخدام البطاقة.
- ضمانات “الموافقة الفورية” أو “معدل نجاح 100%”: تصدر البوابة التأشيرات في ~60 ثانية دون الحاجة إلى وسيط.
- نطاقات: تنتهي بوابات الحكومة السعودية الأصلية بـ .sa. لا تدخل البيانات في أي مكان آخر.
- رسائل بريد إلكتروني مزيفة من وزارة الخارجية مثل: العنوان الحقيقي هو [email protected].
- تكتيكات الضغط “تنتهي صلاحيتها في 24 ساعة”: لا يفرض دعم التأشيرة الإلكترونية السعودية مواعيد نهائية مصطنعة.
ماذا تفعل إذا دفعت لموقع احتيالي – خطوات الاسترداد في المملكة المتحدة
يجب على ضحايا الاحتيال في المملكة المتحدة طلب استرداد المبلغ من جهة إصدار بطاقتهم في غضون 120 يومًا والإبلاغ عن ذلك إلى Action Fraud UK على الرقم 0300 123 2040.
اتصل بجهة إصدار بطاقتك فورًا
ابدأ عملية استرداد المبلغ من Visa/Mastercard لكل من بطاقات الائتمان والخصم.
قدم مطالبة بموجب القسم 75 من قانون ائتمان المستهلك
ينطبق على مدفوعات بطاقات الائتمان التي تزيد عن 100 جنيه إسترليني ويجعل جهة إصدار البطاقة مسؤولة بالتضامن مع البائع.
أبلغ Action Fraud UK
اتصل بالرقم 0300 123 2040 أو قدم بلاغًا عبر الإنترنت.
أبلغ عن التصيد الاحتيالي إلى المركز الوطني للأمن السيبراني في المملكة المتحدة (NCSC)
أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] للإبلاغ عن الموقع المزيف على المستوى الوطني.
أبلغ الهيئة الوطنية للأمن السيبراني السعودية (NCSC)
للحالات العابرة للحدود، مما يساعد على حماية المتقدمين الآخرين للتأشيرة الإلكترونية السعودية.
دراسة حالة: دفع مسافر بريطاني 199 جنيهًا إسترلينيًا لموقع .com يدعي أنه “وكالة تأشيرات رسمية”. اتصل بالرقم 920011114 للتأكد من أنه احتيالي، ثم قدم طلب استرداد المبلغ مع بنك باركليز في غضون 18 يومًا وتلقى استردادًا كاملاً. تم الإبلاغ عن الموقع الاحتيالي إلى Action Fraud وتم إزالته. رسوم التأشيرة الإلكترونية السعودية البالغة 535 ريال سعودي (~115 جنيه إسترليني) غير قابلة للاسترداد بمجرد معالجتها – الأموال المدفوعة لموقع احتيالي هي خسارة منفصلة يمكن استردادها من خلال البنك الذي تتعامل معه.
التقدم بطلب للحصول على تأشيرة إلكترونية سعودية – نظرة عامة سريعة للمسافرين البريطانيين
يقدم المواطنون البريطانيون طلبًا للحصول على تأشيرة إلكترونية سعودية في 3 خطوات على. التأشيرة الإلكترونية صالحة لمدة 12 شهرًا، دخول متعدد، بحد أقصى 90 يومًا لكل إقامة. مسموح به: العمرة؛ مستبعد: الدراسة. يمكن للمواطنين البريطانيين أيضًا التقدم بطلب للحصول على تصريح سفر إلكتروني (ETA)، صالح لمدة سنتين مع دخول متعدد – مطلوب طلب منفصل لكل شخص بما في ذلك الأطفال. للحصول على تفاصيل كاملة، راجع دليل طلب التأشيرة الإلكترونية السعودية و دليل متطلبات السفر إلى السعودية. إذا نشأت مشكلات، اتصل بالرقم 920011114 (24/7) أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected].
املأ الطلب
أكمل النموذج عبر الإنترنت
ادفع 535 ريال سعودي (~115 جنيه إسترليني)
دفع آمن بالبطاقة
استلم التأشيرة الإلكترونية
تصدر في ~60 ثانية
تصعيد مشكلتك – عندما لا يكون الدعم القياسي كافيًا
المستوى 1: الخدمة الذاتية (الأسئلة الشائعة في مركز مساعدة Visit Saudi، المساعد الافتراضي). المستوى 2: الهاتف 920011114 (24/7) – جهز رقم جواز سفرك ومرجع طلبك. المستوى 3: البريد الإلكتروني [email protected] – قم بتضمين جميع الوثائق. المستوى 4: السفارة السعودية في لندن على الرقم 020 7008 5000 (24 ساعة). لا يوجد تعديل ذاتي للطلبات المقدمة – اتصل بوزارة الخارجية مباشرة لإصلاح أخطاء جواز السفر أو الأخطاء المطبعية في الاسم. للحصول على نصائح السفر من الحكومة البريطانية، استشر GOV.UK نصائح السفر الخارجية. حساب Visit Saudi على وسائل التواصل الاجتماعي X هو @aborey3a.
الأسئلة الشائعة: دعم التأشيرة الإلكترونية السعودية
ما هو رقم هاتف دعم التأشيرة الإلكترونية السعودية للمسافرين البريطانيين؟
رقم هاتف دعم التأشيرة الإلكترونية السعودية هو 920011114، متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. مجاني داخل المملكة العربية السعودية؛ تطبق أسعار المكالمات الدولية من المملكة المتحدة. بديل: مركز اتصال عامر على الرقم 00966114077777.
كيف يمكنني معرفة ما إذا كان موقع التأشيرة الإلكترونية السعودية أصليًا أم احتياليًا؟
تحقق من أن عنوان URL ينتهي بـ .sa، ويعرض رقم تسجيل هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية (DGA) (مثل 20250831089 على )، ولديه قفل HTTPS صالح، ومرتبط من mofa.gov.sa. نطاقات مشبوهة.
هل يوجد خيار واتساب أو دردشة مباشرة لدعم التأشيرة الإلكترونية السعودية؟
لا. لا تقدم التأشيرة الإلكترونية السعودية دعمًا عبر واتساب. أي رقم يرسل لك رسائل ويدعي أنه دعم التأشيرة الإلكترونية السعودية هو احتيالي. تتوفر الخدمة الذاتية عبر المساعد الافتراضي لـ Visit Saudi، ولكن المشكلات المعقدة تتطلب التصعيد عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
كيف أسترد أموالي إذا دفعت لموقع تأشيرة إلكترونية سعودية مزيف؟
اتصل بجهة إصدار بطاقتك فورًا لطلب استرداد المبلغ أو مطالبة بموجب القسم 75 (بطاقات الائتمان، المدفوعات التي تزيد عن 100 جنيه إسترليني). أبلغ عن ذلك إلى Action Fraud UK على الرقم 0300 123 2040 وإلى المركز الوطني للأمن السيبراني في المملكة المتحدة (NCSC) على [email protected].
هل يمكنني استخدام وكيل تأشيرات للتقدم بطلب للحصول على تأشيرتي الإلكترونية السعودية؟
يمكنك ذلك، لكن المملكة العربية السعودية لا تنشر دليل اعتماد الوكلاء. أي وكيل يدعي “شراكة رسمية” دون دليل من المحتمل أن يكون احتياليًا. قدم طلبك مباشرة عبر مقابل 535 ريال سعودي (~115 جنيه إسترليني).
ما هي ساعات عمل البريد الإلكتروني لدعم التأشيرة الإلكترونية السعودية بتوقيت المملكة المتحدة؟
يعمل البريد الإلكتروني [email protected] من الأحد إلى الخميس، من 05:00-14:00 بتوقيت المملكة المتحدة (BST)، وهو ما يتوافق مع 08:00-17:00 بتوقيت السعودية. قد تتغير الساعات خلال رمضان وعيد الفطر.
ماذا أفعل إذا ارتكبت خطأ في طلب التأشيرة الإلكترونية الذي قدمته؟
لا توجد بوابة تعديل ذاتي. اتصل بوزارة الخارجية مباشرة عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو الهاتف على 920011114 مع رقم مرجع طلبك والتفاصيل المصححة.
كيف أبلغ عن موقع تصيد احتيالي أو موقع تأشيرة إلكترونية سعودية مزيف؟
المقيمون في المملكة المتحدة: أبلغوا المركز الوطني للأمن السيبراني في المملكة المتحدة (NCSC) على [email protected] و Action Fraud UK على 0300 123 2040. للمواقع الاحتيالية الخاصة بالسعودية، أبلغوا الهيئة الوطنية للأمن السيبراني السعودية (NCSC).
هل رسوم التأشيرة الإلكترونية السعودية قابلة للاسترداد إذا تم رفض طلبي؟
رسوم التأشيرة الإلكترونية السعودية البالغة 535 ريال سعودي (~115 جنيه إسترليني) غير قابلة للاسترداد بمجرد معالجتها، حتى لو تم رفض الطلب. الأموال المدفوعة لموقع طرف ثالث احتيالي هي خسارة منفصلة وقد تكون قابلة للاسترداد من خلال عملية استرداد المبلغ من البنك الذي تتعامل معه.
ما هي أسرع طريقة للحصول على دعم التأشيرة الإلكترونية السعودية من المملكة المتحدة؟
اتصل بالرقم 920011114 (24/7). جهز رقم جواز سفرك ومرجع طلبك. للمشكلات المعقدة، قم بالتصعيد إلى السفارة السعودية في لندن على الرقم 020 7008 5000.
عن المؤلف: تم تجميع هذا الدليل بواسطة باحث في أمن السفر اتصل شخصيًا بدعم التأشيرة الإلكترونية السعودية في عام 2025 وساعد القراء البريطانيين على استرداد الأموال التي فقدوها بسبب المواقع الاحتيالية. تستند الرؤى إلى الاختبار المباشر لجميع أرقام الهواتف ورسائل البريد الإلكتروني وإجراءات استرداد المبلغ المذكورة أعلاه.
